常见问题

怎么用?商品如何导入

我们提供初始设置服务,初次可以协助您导入系统。后续如果您想改价格,自己在后台几秒钟就能完成,非常简单。

断网了,还能用吗

系统支持离线模式。断网期间您可以正常下单、打印小票和结账。等网络恢复后,数据会自动同步到云端,不会丢单。

旧的设备能用吗?

软件兼容性很强,市面上绝大多数标准的USB/网口票据打印机和钱箱都能连接。您可以把设备型号发给我们,我们帮您确认。

钱箱是自动弹开吗

当您在屏幕上点击“现金结账”时,钱箱会自动弹开。如果只是想换零钱,也可以通过权限密码手动弹开。

客人能看到购物清单吗

您可以选配“客显屏幕”,面对客人的小屏幕会实时显示商品名称和价格,增加信任感。

硬件设备保修多久

提供 2 年法定保修。如出现故障,我们会先进行远程诊断,若为硬件损坏,我们将安排维修或更换服务。